Términos y Condiciones
Última actualización: 25.04.2026 · Operador: StepUp Tutorials
Al acceder o utilizar StepUp Tutorials, aceptas estos Términos y Condiciones.
§1 Sobre StepUp
StepUp Tutorials es una plataforma para crear, compartir y descubrir tutoriales paso a paso.
La plataforma está operada por StepUp Tutorials, registrada en Alemania, accesible en stepuptutorials.com.
§2 Cuenta y registro
Para crear una cuenta debes:
- Proporcionar información de registro exacta y completa
- Mantener seguros tus datos de acceso
- Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta
- Ser responsable de todas las actividades bajo tu cuenta
§3 Uso aceptable
Aceptas no utilizar StepUp para:
- Publicar contenido ilegal, dañino, abusivo o fraudulento
- Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros
- Publicar enlaces de afiliados sin suscripción Premium
- Utilizar herramientas automatizadas o bots
- Intentar acceso no autorizado a cualquier parte de la plataforma
§4 Contenido y propiedad intelectual
El contenido que creas sigue siendo de tu propiedad intelectual. Al publicar un tutorial, otorgas a StepUp una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para mostrar, distribuir, traducir y promover tu contenido dentro de la plataforma.
Esta licencia persiste de forma anonimizada tras la eliminación de la cuenta: los tutoriales publicados no se eliminan al cerrar la cuenta, sino que se conservan como contenido anónimo en la plataforma, a menos que solicites expresamente su eliminación.
- Los tutoriales traducidos por DeepL están etiquetados como traducción automática en la plataforma
- StepUp no reclama propiedad sobre las versiones traducidas de tu contenido
- Puedes solicitar la eliminación de las traducciones poniéndote en contacto con nosotros
§5 Derechos de los administradores y moderación
Los administradores de StepUp se reservan el derecho de:
- Editar, corregir o eliminar contenido que viole estos Términos
- Editar o corregir traducciones generadas por DeepL
- Eliminar, ocultar o marcar comentarios o interacciones abusivas
- Suspender o cerrar cuentas que violen repetidamente las reglas
Los usuarios pueden apelar decisiones contactándonos en [email protected].
§6 Enlaces de afiliados de los creadores
Algunos tutoriales de nuestra plataforma pueden contener enlaces de afiliado añadidos de forma independiente por los creadores. Si haces clic en dichos enlaces y realizas una compra, el creador puede recibir una comisión. StepUp Tutorials no participa en estas comisiones y no obtiene ningún ingreso de ellas.
- Los enlaces de afiliado pertenecen a los creadores y son añadidos bajo su propia responsabilidad
- StepUp Tutorials no asume ninguna responsabilidad por la seguridad, exactitud o disponibilidad de los productos o sitios web enlazados
- Los datos de clics y compras pueden ser recopilados por el programa de afiliados del proveedor correspondiente — StepUp no tiene ninguna influencia sobre esto
- Los enlaces de afiliado están identificados como tales dentro del tutorial
Recomendamos utilizar los enlaces externos con precaución. StepUp no es responsable del contenido ni de las prácticas de privacidad de los sitios web de terceros enlazados.
§7 Suscripciones y pagos
Los pagos son procesados por Mollie, con sede en Ámsterdam, Países Bajos.
Métodos de pago aceptados: tarjetas de crédito/débito, PayPal, iDEAL, Bancontact, Klarna y SEPA.
Las suscripciones se renuevan automáticamente. Puedes cancelar en cualquier momento.
§8 Servicios de terceros
StepUp integra los siguientes servicios de terceros:
| Proveedor | Finalidad | Privacidad |
|---|---|---|
| 🇳🇱 Mollie | Procesamiento de pagos. Ámsterdam 🇳🇱. Certificado PCI DSS Level 1. | Privacidad |
| 🇪🇺 Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento. Datos en la UE. | Privacidad |
| 🇩🇪 DeepL | Traducción automática. Colonia, Alemania 🇩🇪. | Privacidad |
| 🇫🇷 Mailjet | Envío de correos transaccionales. París, Francia 🇫🇷. | Privacidad |
| 🇪🇪 Plausible Analytics | Análisis sin cookies. Tallin, Estonia 🇪🇪. | Privacidad |
| 🌐 Cloudflare | Hosting de dominio y DNS. Centros de datos UE. | Privacidad |
| 🇮🇪 Google LLC | Inicio de sesión mediante Google OAuth; potencialmente Google Analytics y Google Ads en el futuro. Representante en la UE: Google Ireland Limited, Dublín. | Privacidad |
| 🇮🇪 Meta Platforms Ireland | Inicio de sesión mediante Facebook OAuth. Representante en la UE: Meta Platforms Ireland Limited, Dublín. | Privacidad |
Cada servicio está sujeto a sus propias políticas.
§9 Rescisión y eliminación de cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta en cualquier momento si incumples estas condiciones.
- Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración → Seguridad → Eliminar cuenta
- Al eliminarla, tus datos personales (nombre, correo, perfil) se borran de inmediato y de forma permanente
- Los tutoriales publicados se anonimizan y permanecen en la plataforma como contribución — ya no están vinculados a tu nombre
Para la eliminación completa incluyendo tutoriales, contáctanos en [email protected]
§10 Limitación de responsabilidad
StepUp proporciona la plataforma 'tal cual'. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida y no somos responsables de pérdidas o daños derivados de fallos técnicos, mantenimiento o fuerza mayor.
Nuestra responsabilidad se limita a dolo y negligencia grave. La responsabilidad por lucro cesante, daños indirectos o pérdida de datos queda excluida en la medida permitida por la ley.
§11 Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente.
El uso continuado constituye aceptación de los términos actualizados.
§12 Ley aplicable
Estos Términos se rigen por el derecho alemán y el de la Unión Europea.
Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales alemanes.
§13 Contacto
§14 Derecho de desistimiento
Para los consumidores en el sentido del § 13 BGB se aplica el siguiente derecho de desistimiento de conformidad con el § 312g BGB en relación con el art. 246a EGBGB:
Derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (StepUp Tutorials, [email protected]) su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico). Puede utilizar el formulario modelo de desistimiento que figura a continuación, aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa a su ejercicio del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección de una modalidad de entrega distinta de la modalidad menos costosa), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted en la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto.
Extinción del derecho de desistimiento en servicios digitales
El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente si StepUp Tutorials ha prestado íntegramente el servicio y la prestación solo ha comenzado después de que usted haya dado su consentimiento expreso y haya reconocido simultáneamente que perderá su derecho de desistimiento una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado. Para suscripciones digitales (Plus, Premium): el derecho de desistimiento se extingue si en el momento del pago dio su consentimiento expreso para que la ejecución comenzara de inmediato y reconoció dicho hecho.
Formulario modelo de desistimiento
A: StepUp Tutorials Correo electrónico: [email protected] Por la presente le comunico/comunicamos (*) mi/nuestra (*) decisión de desistir del contrato de venta del siguiente servicio: Pedido el (*): ___________________________ Nombre del/de los consumidor/es: ___________________________ Domicilio del/de los consumidor/es: ___________________________ Fecha: ___________________________ (*) Táchese lo que no proceda.
§15 Contenido de usuario, aviso legal y sistema de denuncia
StepUp Tutorials es una plataforma abierta donde los usuarios publican de forma independiente tutoriales, comentarios, solicitudes de tutoriales y otros contenidos. No revisamos los contenidos antes de su publicación y no ofrecemos ninguna garantía sobre su exactitud, integridad, actualidad o seguridad.
El uso de tutoriales y otros contenidos de usuarios se realiza bajo tu propio riesgo. StepUp Tutorials no es responsable de los daños derivados de contenidos incorrectos, incompletos, desactualizados o peligrosos. Esto se aplica especialmente a tutoriales que tratan temas de bricolaje, técnicos, médicos, legales o financieros. Recomendamos evaluar los contenidos de forma crítica y consultar a profesionales cuando sea necesario.
Para mantener la plataforma segura y confiable, todos los usuarios pueden denunciar contenidos inapropiados, inexactos o peligrosos. Los contenidos denunciados serán revisados y podrán:
- Corregirse o marcarse con una nota de inexactitud
- Suspenderse temporalmente hasta completar la revisión
- Eliminarse completamente en casos de infracciones graves
Para denunciar un tutorial, comentario o solicitud de tutorial, usa el botón 'Denunciar' directamente en el contenido. Procesamos las denuncias lo antes posible, generalmente en 72 horas.
§16 Boletín informativo (Newsletter)
Ofrecemos un boletín informativo gratuito para mantenerle al día sobre nuevos tutoriales, actualizaciones de la plataforma y temas relevantes. Los envíos se realizan a través de Mailjet (Mailjet SAS, París, Francia), un proveedor de servicios de correo electrónico con sede en la UE.
Proceso de doble confirmación (double opt-in)
La suscripción al boletín se realiza exclusivamente mediante un proceso de doble confirmación. Tras registrarse, recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace que deberá pulsar en un plazo de 48 horas para completar la suscripción. Sin esta confirmación, su dirección de correo electrónico no será añadida a la lista de distribución.
Datos recopilados
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- Fecha y hora de la suscripción y la confirmación
- Dirección IP en el momento de la suscripción (como prueba del consentimiento)
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Base jurídica
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Cancelación de la suscripción
Puede cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento. Cada correo electrónico del boletín contiene un enlace de cancelación al final. También puede cancelar la suscripción desde la configuración de su cuenta o enviando un correo a [email protected]. Tras la cancelación, su dirección de correo electrónico será eliminada de inmediato de la lista de distribución activa.
Términos revisados el 25.04.2026.